11baji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
11baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক। এই দলিলে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার শর্তগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।
সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 11baji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা পরিচালনার ভিত্তি গঠন করে। এখানে ব্যবহৃত নির্দিষ্ট পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:
- "প্ল্যাটফর্ম" বা "11baji" — https://11baji.org ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবা, গেম, ও বিভাগকে বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 11baji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা গ্রহণ করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
- "পরিষেবা" — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ককটেল নাইটস, ব্লকি ব্লক সহ সমস্ত গেমিং কার্যক্রম।
- "লেনদেন" — যেকোনো জমা (ডিপোজিট), উত্তোলন (উইথড্রয়াল), বেট বা পুরস্কার সংক্রান্ত আর্থিক কার্যক্রম।
- "বোনাস" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত তহবিল, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। 11baji-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করলেই এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। অসম্মত হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
11baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা গ্রহণের জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:
- নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- নিবন্ধনে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল — সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
- প্রত্যেক ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালি প্রতি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই
11baji নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে বয়স যাচাই করে থাকে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন কর্তৃক ইস্যু করা NID-এর স্ক্যান কপি।
- পাসপোর্ট: বৈধ বাংলাদেশি পাসপোর্টের ছবি পাতার কপি।
- ড্রাইভিং লাইসেন্স: বিআরটিএ কর্তৃক ইস্যু করা বৈধ লাইসেন্স।
- জন্ম নিবন্ধন সনদ: ডিজিটাল জন্ম নিবন্ধন সনদ (NID না থাকলে)।
বয়স যাচাই সংক্রান্ত বিধান:
- যাচাই নথি জমা দেওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
- মিথ্যা তথ্য বা জাল দলিল জমা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
- বয়স যাচাই মুলতুবি থাকাকালীন উত্তোলন স্থগিত রাখা হবে।
- 11baji যেকোনো সময় পুনরায় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট
11baji বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়। নিচের টেবিলে জমা ও উত্তোলনের মূল শর্তাবলী উল্লেখ করা হয়েছে:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম জমা | ন্যূনতম উত্তোলন | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | ৳২০০ | ৳৫০০ | ২–৫ মিনিট / ১২–২৪ ঘণ্টা |
| Nagad (নগদ) | ৳২০০ | ৳৫০০ | ২–৫ মিনিট / ১২–২৪ ঘণ্টা |
| Rocket | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ৫–১০ মিনিট / ২৪–৪৮ ঘণ্টা |
| Upay | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ৫–১০ মিনিট / ২৪–৪৮ ঘণ্টা |
| Visa / Mastercard | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | তাৎক্ষণিক / ৩–৫ কার্যদিবস |
জমা সংক্রান্ত বিধান:
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত না হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা ৳৫০,০০০ (প্রমোশনাল সময়কালে ভিন্ন হতে পারে)।
উত্তোলন সংক্রান্ত বিধান:
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলনের সীমা ৳১,০০,০০০। ভিআইপি সদস্যদের জন্য ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য।
বোনাস ও প্রমোশনাল নীতি
11baji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি নিম্নরূপ:
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
রিলোড বোনাস
নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক রিলোড বোনাস পাওয়া যায়। বিপিএল বা টি২০ বিশ্বকাপ মৌসুমে বিশেষ অফার দেওয়া হয়।
ক্যাশব্যাক ও ভিআইপি
সক্রিয় খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং ভিআইপি প্রোগ্রামে বিশেষ সুবিধা প্রদান করা হয়।
- ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত বোনাসের বিস্তারিত পেজে উল্লেখ থাকবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫–৩০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- একত্রীকরণ নিষেধ: একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
- জালিয়াতি: বোনাস পেতে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করলে সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- পরিবর্তনের অধিকার: 11baji যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
11baji-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা পালনে সম্মত হচ্ছেন:
- সমস্ত নিবন্ধন তথ্য সত্য, নির্ভুল ও হালনাগাদ রাখতে হবে। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না।
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে কোনো অবৈধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করবেন না।
- অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করতে হবে। হয়রানি, বৈষম্য বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- গেমিং সফটওয়্যার বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করবেন না। যেকোনো বাগ বা দুর্বলতা খুঁজে পেলে সাপোর্টকে জান াবেন।
- অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
- গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো কর বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
সৎ খেলার অঙ্গীকার
11baji ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল সদস্যকে সততার সাথে খেলার অনুরোধ করা হচ্ছে।
তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 11baji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে:
- অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া বা উত্তোলন করা।
- জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য, জাল দলিল বা প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করা।
- বট ব্যবহার: গেমে অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা এআই টুল ব্যবহার করা।
- কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
- চার্জব্যাক জালিয়াতি: জমার পর ব্যাংক বা পেমেন্ট সেবায় চার্জব্যাক দাবি করা।
- সিস্টেম শোষণ: সফটওয়্যার বাগ বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস পেতে বা নিষেধাজ্ঞা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সার্ভার, ডেটাবেস বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- অপব্যবহার: সাপোর্ট টিম বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি বা হয়রানিমূলক আচরণ।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রবেশ: অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে সহায়তা করা।
মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট
11baji প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য কন্টেন্ট — 11baji বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা পুনঃপ্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
- গেম সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
- 11baji-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম ব্যবহার করে বিভ্রান্তিকর কন্টেন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
- Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।
- ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের স্ক্রিনশট নেওয়া অনুমোদিত, তবে তা বাণিজ্যিক বা প্রচারমূলক কাজে ব্যবহার করা যাবে না।
কপিরাইট সুরক্ষা
সমস্ত মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে 11baji আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে। কপিরাইট সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
দায় সীমাবদ্ধতা
11baji নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় গ্রহণ করে না:
- প্রযুক্তিগত সমস্যা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হলে।
- আর্থিক ক্ষতি: গেমিংয়ের কারণে সরাসরি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতির জন্য 11baji দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের সেবা: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট সেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য।
- ব্যবহারকারীর অবহেলা: অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের হাতে চলে যাওয়া বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করার কারণে ক্ষতির জন্য।
- আইনি পরিবর্তন: বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত আইনি পরিবর্তনের কারণে সেবা বন্ধ বা সীমিত করতে হলে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ:
যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
- স্ব-বর্জন (self-exclusion) চালু করলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব নয়।
11baji কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ:
নিচের যেকোনো কারণে 11baji কোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
- KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস জালিয়াতি।
- অর্থ পাচার বা প্রতারণার সন্দেহ।
দায়িত্বশীল গেমিং বিধান
11baji দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সকল সদস্যের জন্য সর্বদা উপলব্ধ:
ডিপোজিট সীমা
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
সময় সীমা
প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
বিরতি মোড
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত কুলিং-অফ পিরিয়ড নিন।
স্ব-বর্জন
৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট লক করার সুবিধা।
গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
শর্তাবলী পরিবর্তন: 11baji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি: 11baji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিষয়টি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব প্রদান করব।
- সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্ত অভিযোগ [email protected]এ পাঠান।
- প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ অভিযোগের জবাব ২৪–৪৮ ঘণ্টায়, জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবসে।
- ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে।
- প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত।
ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি বিরোধ সৎভাবে এবং স্বচ্ছতার সাথে সমাধান করা সম্ভব। আপনার অভিযোগ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হবে।
যোগাযোগ করুন
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
11baji-তে নিরাপদে খেলা শুরু করুন
শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন 11baji-তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট — সব একটি প্ল্যাটফর্মে।